Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est 2MFBY (entreprise individuelle). Pour toute question relative à vos données personnelles : michel@2mfby.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre réservation et à notre relation client :

  • Identification : prénom, nom, email, téléphone.
  • Réservation : dates, nombre de participants, langue préférée, préférences éventuelles.
  • Paiement : traité intégralement par Stripe — 2MFBY ne stocke aucune donnée bancaire.
  • Navigation : données anonymisées via Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel (voir Politique cookies).
  • Communications : historique de vos échanges par email ou WhatsApp.

3. Finalités et base légale

  • Exécution du contrat : gérer votre réservation, communiquer les informations pratiques.
  • Obligation légale : facturation, comptabilité.
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude.
  • Consentement : cookies de mesure d'audience et publicitaires, communications marketing.

4. Durée de conservation

  • Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation.
  • Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mois maximum.
  • Communications marketing : jusqu'au retrait de votre consentement.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont partagées uniquement avec les sous-traitants nécessaires à la fourniture du service :

  • Stripe (paiement) — Irlande / USA.
  • Supabase (base de données) — UE.
  • Resend (envoi d'emails) — USA.
  • Cloudflare (hébergement, CDN) — USA.
  • Partenaires opérateurs locaux à Malte — informations minimales nécessaires à l'exécution de la prestation.
  • Google, Meta, TikTok — mesure d'audience anonymisée, sous réserve de votre consentement.

Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit d'opposition.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : michel@2mfby.com. Réponse sous 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreint, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières.